Пользовательское соглашение
1.1. Термины и определения
Соглашение – соглашение использования сервиса neurowood, выложенного в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://neuro-wood.com/agreement, и включающее пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и обработки персональных данных.
Приложение neurowood, Приложение – программа «neurowood» для мобильных устройств, предоставляемая Пользователям на условиях настоящего Соглашения. Пользователь – лицо, использующее Приложение на условиях, предусмотренных в Соглашении, и авторизовавшийся в Приложении с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации.
Тариф – предложенный neurowood вариант оплаты услуг Приложения, который Пользователь должен оплатить для продолжения использования функций Приложения. Neurowood – ООО «Нейровуд» (ОГРН: 1227700187560; место нахождения: 121170, Россия, г. Москва, улица Поклонная, дом 3, корпус 1, офис 85).
1.2. Общие положения
1.2.1. Соглашение представляет собой предложение neurowood Пользователю использовать Приложение.
1.2.2. Начиная использовать Приложение и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Соглашение в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Приложение.
1.2.3. Neurowood вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Соглашения, размещенного по адресу, указанному в п. 1.1. Риск неознакомления с новой редакцией Соглашения несет Пользователь. Продолжение использования Приложения после изменения Соглашения считается согласием Пользователем с новой редакцией.
1.2.4. В случае если neurowood были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он/она обязан(а) прекратить использование Приложения.
1.2.5. Используя Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от neurowood. Пользователь вправе отказаться от получения такого рода сообщений путем использования соответствующего функционала Приложения или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.
1.2.6. Использование отдельных функций Приложения доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые в Приложении в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина.
1.2.7. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.
1.3. Порядок и условия использования Приложения
1.3.1. Пользователь использует Приложение neurowood с целью осуществления измерений параметров древесины, формирования отчетности по результатам измерений, а также других функций.
1.3.2. Neurowood оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Приложению или полностью заблокировать учетную запись в случае:
a) нарушения Пользователем условий Соглашения;
b) грубого, невежливого, некорректного поведения Пользователя в отношении сотрудников
neurowood;
C) нарушения условий оплаты в соответствии с выбранным Пользователем тарифом.
1.3.3. Пользователь дает ООО «Нейровуд» согласие на обработку Персональной информации (включая персональные данные) Пользователя. При использовании Приложения Персональная информация Пользователя передается в ООО «Нейровуд» для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Соглашении.
1.3.4. Пользователь может использовать Приложение бесплатно только ограниченное количество времени, которое определяется neurowood в индивидуальном порядке или для всех Пользователей автоматически.
1.4. Оплата использования Приложения
1.4.1. Для продолжения использования Приложения на постоянной основе Пользователю необходимо выбрать и оплатить один из предложенных neurowood Тарифов. Данные тарифы отличаются по стоимости в зависимости от количества осуществляемых измерений древесины и набора дополнительных функций.
1.4.2. Оплата выбранного Пользователем Тарифа осуществляется безналичным платежом на расчетный счет ООО «Нейровуд» после заключения договора обслуживания между ООО «Нейровуд» и юридическим лицом (или ИП), которое представляет или в котором работает Пользователь.
1.4.3. В течении 5 (пяти) рабочих дней после оплаты выбранного Тарифа Пользователю и сотрудникам юридического лица (или ИП), с которым ООО «Нейровуд» заключило договор обслуживания, предоставляются логин и пароль для входа и использования Приложения.
Датой оплаты Тарифа является дата поступления денежных средств на расчетный счет ООО «Нейровуд».
1.4.4. В отдельных случаях, в рамках повышения уровня лояльности или проведения маркетинговых активностей neurowood вправе предоставить Пользователю скидку на Тарифы.
1.5. Прочие условия
1.5.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения договора обслуживания, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Соглашением.
1.5.2. Neurowood не несет ответственность за:
a) временные сбои и перерывы в работе Приложения и/или доступность функционала, а также вызванные ими потери информации;
b) надежность, качество и скорость работы Приложения, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
1.5.3. Все обращения Пользователя должны направляться через службу поддержки neurowood путем использования формы обратной связи, доступной в интерфейсе Приложения. Функционалом Приложения могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в neurowood.
Политика конфиденциальности
2.1. Общие положения
2.1.1. Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Нейровуд» и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе в процессе использования Приложения, программ, продуктов и/или сервисов neurowood, а также в ходе исполнения ООО «Нейровуд» / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем.
2.1.2. Обеспечение защиты Персональной информации и конфиденциальности Пользователя являются одной их ключевых целей neurowood. При использовании Пользователем Приложения neurowood защищает и обрабатывает Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.
2.2. Сбор и обработка Персональной информации
2.2.1. Neurowood может собирать следующие категории Персональной информации о Пользователе во время использования Приложения:
a) Персональная информация, предоставленная при регистрации (создании учетной записи) в Приложении, такая как фамилия, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, место работы;
b) электронные данные: HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi;
c) дата и время осуществления доступа к Приложению;
d) информация об активности Пользователя во время использования Приложения;
e) информация о геолокации.
2.2.2. Neurowood не проверяет предоставленную Пользователем Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных Соглашением. Вместе с тем neurowood исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.
2.2.3. Neurowood использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с используемым Пользователем устройством и веб-браузером.
2.2.4. Neurowood не собирает чувствительную Персональную информацию, такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные.
2.2.5. Neurowood не вправе обрабатывать Персональную информацию Пользователя без достаточных правовых оснований. Neurowood обрабатывает Персональную информацию только в том случае, если это:
a) необходимо для выполнения договоров между Пользователем и ООО «Нейровуд», таких как настоящее Соглашение и условия предоставления сервисов Приложения;
b) предусмотрено применимым законодательством или необходимо для соблюдения установленных законодательством обязательств;
c) необходимо для обеспечения законных интересов neurowood в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы Пользователя, его/её фундаментальные права и свободы.
2.2.6. Neurowood обрабатывает Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, neurowood обрабатывает Персональную информацию Пользователя в целях:
a) предоставления Пользователю доступа к Приложению и другим сервисам neurowood;
b) предоставление Пользователю доступа к учетной записи;
c) осуществления связи с Пользователем и направления ему/ей уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Приложения, обработки заявок Пользователя;
d) повышения удобства использования Приложения;
e) создания новых продуктов, утилит и предложений;
f) защиты прав Пользователя и прав neurowood;
g) сбора, обработки и представления Пользователю статистических данных и других исследований;
h) выявления угроз безопасности для Пользователя, Приложения, neurowood или третьих лиц.
2.3. Защита Персональной информации
2.3.1. В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников neurowood. В случае если такой доступ понадобится, он будет предоставлен тем сотрудникам neurowood, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач.
2.3.2. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных Пользователя все сотрудники neurowood соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также следуют техническим и организационным мерам безопасности, действующим в ООО «Нейровуд» для защиты Персональной информации.
2.3.3. Neurowood внедрены достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
2.3.4. Neurowood может передавать Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в настоящем Соглашении) и своим аффилированным лицам.
2.3.5. Neurowood может передавать Персональную информацию третьим лицам, к которым могут относиться:
a) любой национальный и/или международный регулирующий орган, правоохранительные органы, исполнительные органы власти, другие официальные или государственные органы или суды, в отношении которых ООО «Нейровуд» обязано предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
b) лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Приложения;
c) поставщики информационных сервисов или консультанты;
d) любые третьи лица в целях обеспечения правовой защиты ООО «Нейровуд» или третьих лиц при нарушении Пользователем настоящего Соглашения, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.
2.4. Хранение и обработка Персональной информации
2.4.1. Персональная информация Пользователя будет храниться в Российской Федерации.
2.4.2. Для российских Пользователей neurowood осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2.4.3. В случае, если Пользователь находится на территории, где для передачи Персональной информации в другую юрисдикцию требуется его/её согласие, то используя Приложение, такой Пользователь дает ООО «Нейровуд» свое явное и однозначное согласие на передачу, хранение, обработку информации на территории Российской Федерации.
2.4.4. Neurowood будет хранить Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, а также для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
2.4.5. Если иное не требуется по закону или по условиям Соглашения, электронные письма и документы, которые Пользователь направляет и/или хранит в сервисах neurowood, будут храниться до тех пор, пока у Пользователя имеется учетная запись в Приложении. При этом такие данные могут быть изменены или удалены Пользователем самостоятельно.
2.4.6. В случае, если Пользователь хочет, чтобы какая-либо Персональная информация была удалена из баз данных neurowood, он/она могут самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию через интерфейс Приложения (где это применимо).
2.5. Права Пользователя
2.5.1. В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Пользователь имеет право на доступ к Персональной информации, обрабатываемой neurowood в соответствии с настоящим Соглашением.
2.5.2. Если Пользователь считает, что какая-либо информация является некорректной или неполной, тогда он/она может войти в свою учетную запись в Приложении и внести соответствующие измерения в Персональную информацию самостоятельно.
2.5.3. Если это предусмотрено применимым законодательством, Пользователь имеет право:
a) ознакомиться с информацией, которую neurowood хранит о Пользователе, в том числе посредством учетной записи в Приложении;
b) требовать удаления Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на ее обработку;
c) требовать ограничений на обработку Персональной информации;
d) возражать против обработки Персональной информации.
Neurowood будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
2.5.4. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Пользователь может также обладать другими правами, не указанными выше.
2.5.5. При использовании Приложения передача Персональной информации осуществляется c согласия Пользователя, выражающего свободную волю и его/её интерес, и не является обязанностью по закону.
2.5.6. Для осуществления вышеуказанных прав, Пользователь может войти в учетную запись в Приложении, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе может связаться с neurowood.
2.6. Использование файлов cookie
2.6.1. Файлы cookie – небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое использует Пользователь при работе в Приложении. Файлы cookie хранят и отправляют обратно информацию, которая помогает работе с Приложением и позволяет neurowood запоминать предпочтения Пользователя по истечении времени.
2.6.2. Neurowood использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных в настоящем Соглашении целях. Собранные данные будут храниться на устройстве Пользователя в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели.
2.6.3. Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, может быть передана и доступна neurowood и/или третьим лицам, указанным в настоящем Соглашении.
Заключительные положения
3.1. Обновление Соглашения
3.1.1. Neurowood имеет право вносить изменения в Соглашение по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда они связаны с изменениями в применимом законодательстве или доработками Приложения.
3.1.2. Neurowood обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователей, установленных Соглашением без уведомления.
3.1.3. Пользователи будут уведомлены об изменениях Соглашения. Соответствующие уведомления могут быть отображены в Приложении (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу. Также уведомления могут быть отправлены по другим каналам связи, например, по электронной почте, если такие данные были предоставлены Пользователем.
3.2. Вопросы и предложения
3.2.1. Neurowood приветствует вопросы и предложения Пользователей, касающиеся исполнения или изменения Соглашения. Также neurowood приветствует идеи и предложения Пользователей по улучшению работы и развитию функций Приложения.
3.2.2. Любой Пользователь может передать свои вопросы и предложения, воспользовавшись формой обратной связи в Приложении, на интернет-